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A garantia cobre unicamente os defeitos de fabrico de peças por um período de 12 meses. A garantia não cobre elementos deteriorados devido a uma utilização incorrecta.
Estão excluídos da garantia os seguintes componentes: Unidades condensadoras montadas à distância, vidros, lâmpadas, ólodos, válvulas, transístores, resistências, bobines, motores, contactores e outros elementos eléctricos ou electrónicos, bem como outras avarias ocasionadas por picos de corrente eléctrica, elementos de desgaste rápido e partes facilmente quebráveis.
O transporte das peças danificadas, é sempre por conta do cliente.
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